LEGAL REFERENCE

La privacidad que importa en cada depósito y retiro

En n390 tu información está protegida desde el primer momento. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, y cada retiro que solicitas, ocurren dentro de un...

Cifrado de extremo a extremoSin terceros no autorizadosDatos locales en México
n390 La privacidad que importa en cada depósito y retiro

Política de privacidad de n390 para usuarios en México

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Contacta nuestro equipo de protección de datos

Si tienes preguntas sobre cómo usamos tu información o quieres ejercer tus derechos de privacidad, nos encargamos de responder de inmediato. Disponemos...

Correo de privacidad Escribe a [email protected] para solicitudes formales de acceso...
Chat en vivo Abre la ventana de soporte dentro de tu...
Formulario de solicitud Accede a www.n390.net/privacy-request para completar tu consulta. Incluye...
ESTÁNDARES DE SEGURIDAD

Cómo n390 verifica y resguarda tu privacidad

Nuestro compromiso con la privacidad se refleja en cada aspecto de cómo operamos. Desde la encriptación de tus depósitos por OXXO hasta la verificación de identidad obligatoria antes de cualquier retiro, cada...

Verificación de identidad

Requerimos documento oficial para confirmar que eres quien dices ser. Este proceso ocurre una sola vez y tus datos se almacenan en servidores seguros dentro de México.

Encriptación de transacciones

Cada depósito por SPEI, Mercado Pago, CoDi u OXXO se transmite mediante protocolo SSL 256-bit. Nadie puede interceptar tu información de pago entre tu banco y n390.

Auditorías regulares

Realizamos pruebas de seguridad periódicas y mantenemos registros de acceso a información sensible. Los resultados se evalúan anualmente con expertos externos independientes.

Contraseñas protegidas

Tu contraseña se almacena mediante hash criptográfico. Ni nuestro propio equipo técnico puede leer tu contraseña; solo tú tienes acceso a tu cuenta.

Sesiones cifradas

Al ingresar a n390, cada acción que realizas ocurre dentro de un túnel cifrado. Tus clics, saldos y preferencias no son visibles para usuarios de WiFi público.

Notificaciones de actividad

Recibes alertas por correo cuando hay un retiro, cambio de contraseña o acceso desde un dispositivo nuevo. Puedes deshabilitar logins automáticos si lo prefieres.

CONSISTENCIA EN PRIVACIDAD

Lo que diferencia a n390 en el cuidado de datos

Mientras otros sitios recopilan datos innecesarios, n390 mantiene una política de recolección mínima. Solo pedimos información que realmente necesitamos para operar tu cuenta y cumplir con regulaciones mexicanas. Esto significa menos riesgo...

01

Sin perfiles de publicidad

No vendemos ni alquilamos tu información a redes publicitarias. No existe archivo tuyo en agencias de marketing; tu privacidad no es un producto.

02

Sin rastreo de cookies persistentes

Usamos cookies solo para mantener tu sesión activa. No las empleamos para seguirte entre sitios ni para perfilar tus hábitos fuera de n390.

03

Sin almacenamiento indefinido

Los datos de cuentas inactivas se eliminan automáticamente después de 24 meses. Puedes solicitar eliminación anticipada en cualquier momento.

04

Retiros verificados sin historial perpetuo

Registramos retiros por SPEI, Mercado Pago y CoDi solo durante el tiempo necesario para auditoría fiscal. Después se archivan de manera inaccesible.

05

Depósitos de OXXO sin referencias externas

Tu comprobante de OXXO se vincula a tu cuenta pero no se comparte con terceros. Permanece privado entre tú, n390 y el cajero automático.

06

Derechos de portabilidad en español

Puedes descargar un archivo completo de tu información personal en formato legible. No es jerga técnica; es un documento que tú mismo puedes revisar.

07

Transparencia en cambios de política

Si modificamos esta política, te notificamos por correo con 30 días de anticipación. Tienes derecho a cerrar tu cuenta si no aceptas los cambios.

PRINCIPIOS DE LA PLATAFORMA

Seis aspectos que definen cómo n390 maneja tu privacidad

Tu seguridad no es una sección aparte; está integrada en todo lo que hacemos. Desde la forma en que recibimos tu depósito por OXXO hasta cómo confirmamos tu identidad antes de un retiro por...

01
Consentimiento explícito Antes de usar cualquier dato personal, te pedimos aprobación clara. No hay casillas preseleccionadas ni términos escondidos. Tú controlas qué permite n390.
02
Ley de protección mexicana Operamos conforme a la LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares) y a regulaciones locales vigentes.
03
Retención limitada Tu información se guarda solo mientras sea necesaria. Depósitos verificados, retiros confirmados: se archivan después de cumplir requisitos fiscales.
04
Corrección y acceso Tienes derecho a ver exactamente qué datos tenemos sobre ti y a corregir errores. Puedes hacerlo directamente desde la sección Mi Privacidad.
05
Soporte multicanal Consultas sobre privacidad vía correo, chat o formulario. Respondemos en español, durante horarios hábiles, sin bots automatizados que no entienden.
06
Notificaciones de cambios Si hay un incidente de seguridad o filtración potencial, te lo comunicamos dentro de 72 horas. Transparencia total sobre qué sucedió y cómo lo resolvemos.

Respuestas sobre privacidad, datos y seguridad en n390

Pedimos nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad oficial. Toda esta información es obligatoria para verificar tu identidad según regulaciones mexicanas de prevención de fraude.

Utilizamos puertas de pago certificadas que cumplen estándares PCI-DSS. Tu número de cuenta o referencia se cifra durante la transmisión. n390 nunca almacena tus datos bancarios completos; solo confirmamos que el depósito llegó.

No. Tu información se usa exclusivamente para operar tu cuenta, procesar retiros y cumplir obligaciones legales. Nunca la vendemos, alquilamos o compartimos con publicitarios, redes sociales u otros sitios.

Guardamos información de cuentas cerradas durante 24 meses para cumplir auditoría fiscal. Después se eliminan de nuestros sistemas operativos. Puedes solicitar eliminación anticipada contactando [email protected].

Sí. Ve a Mi Cuenta > Privacidad > Descargar mis datos. Recibirás un archivo ZIP con toda tu información en formato legible: perfil, historial de transacciones, documentos cargados y preferencias de cuenta.

Cambia tu contraseña inmediatamente. Luego contacta al chat en vivo o escribe a [email protected]. Investigamos accesos sospechosos en 24 horas y, si es necesario, bloqueamos tu cuenta temporalmente para protegerte.

Sí, operamos conforme a la LFPDPPP y a regulaciones de CNBV para operadores de apuestas. Nos sometemos a auditorías periódicas y actualizamos políticas cuando cambian las leyes locales. Tu información está bajo protección legal mexicana.